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Assistenza
Come accedere in caso di credenziali non funzionanti
Queste istruzioni servono nel caso in cui un utente non riesca più ad accedere al proprio profilo.
Controllare quanto segue:Che il dispositivo sia aggiornato all’ultima versione del Sistema Operativo (maggiori informazioni: Smartphone compatibili).
Che il browser Google sia aggiornato all’ultima versione.
Che le credenziali siano state inserite in modo corretto.
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- Eliminare la applicazione, quindi riscaricarla ed accedere nuovamente.
- Resettare la password seguendo la Procedura.