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Privacy Policy
I presenti termini e condizioni generali (“Condizioni Generali” o “Contratto”) disciplinano i termini e le condizioni d’uso ai quali fees S.r.l. con sede legale in Via Giuseppe di Vittorio, 3 26013 Crema (CR), Codice Fiscale e Partita Iva numero IT01699840193
Titolare del Trattamento
Fees, come identificato all’inizio dell’Informativa, è il Titolare del trattamento relativamente a tutti i Dati Personali che sono trattati attraverso il Sito. Puoi contattarci scrivendo a privacy@fees.world.
I dati personali oggetto di trattamento
A seguito della navigazione del Sito, ti informiamo che Fees tratterà i tuoi Dati Personali, che potranno essere costituiti - anche a seconda delle tue decisioni su come utilizzare i Servizi - da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della tua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale idonea a renderti identificato o identificabile (di seguito solo “Dati Personali”).
I tuoi Dati Personali potranno essere raccolti sia perché da te volontariamente forniti (ad es. quando richiedi informazioni a Fees tramite la sezione live chat presente sul sito (https://www.fees.world/), se contattati direttamente ad info@fees.world, quando ti iscrivi alla nostra newsletter o semplicemente analizzando il tuo comportamento sul Sito.
I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:
- Nome, dettagli di contatto e altri Dati Personali: in diverse sezioni del Sito, in particolare quella relativa alla richiesta del nostro Servizio e per la richiesta di informazioni, ti verrà richiesto di inserire informazioni quali il tuo nome, cognome, l’indirizzo e-mail,etc. Inoltre, quando comunichi con Fees tramite gli indirizzi e-mail che trovi sul Sito, Fees potrà raccogliere le ulteriori informazioni che deciderai di fornire.
- Dati personali raccolti automaticamente quando inviamo e-mail o comunicazioni. Quando inviamo e-mail o comunicazioni usiamo sistemi di tracciamento, previo consenso dell’utente liberamente prestato, come ad esempio pixel o web bacons, per rilevare l’apertura di un messaggio, i click effettuati sui collegamenti ipertestuali contenuti all’interno dell’e-mail, da quale indirizzo IP o con quale tipo di browser viene aperta l’e-mail e altri dettagli simili.
- Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi.
- Cookies: https://www.fees.world/cookies
Finalità
Fees utilizzerà i tuoi Dati Personali, raccolti attraverso il Sito, per le seguenti finalità:
- fornire i Servizi quali: permetterti la registrazione sul Sito per poter accedere alla piattaforma ad accesso riservato ed aiutarti, nel caso in cui dovessi perderne o dimenticare i dettagli di login/password di registrazione al Sito; rispondere alle tue richieste di informazioni inviate tramite la sezione Contatti e fornirti qualsiasi altro Servizio tu richieda ("Fornitura del Servizio");
- inviarti comunicazioni di marketing, promozioni e pubblicità, ricerche di mercato e sondaggi, tramite e-mail, SMS, per telefono, tramite banner, posta cartacea, messaggistica istantanea, tramite un operatore, attraverso le pagine social media ufficiali di Fees, nonché per attività di marketing in senso lato, incluse le manifestazioni a premio, giochi e concorsi, di prodotti e/o servizi riferibili a Fees o a terze parti ("Marketing");
- inviarti comunicazioni di marketing via e-mail riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai acquistato (“Soft Spam”);
- per creare un tuo profilo attraverso l’uso di cookie di profilazione, ove accettati, dunque raccogliendo e analizzando informazioni sulle tue attività generali sul Sito. Questo profilo verrà utilizzato per fornirti informazioni su altri prodotti e/o servizi che Fees ritiene possano interessarti e per mostrarti pubblicità che potrebbero essere pertinenti ai tuoi gusti. Tutti gli algoritmi coinvolti in questo processo automatizzato o semi automatizzato vengono regolarmente testati per assicurarci che non ti vengano proposti prodotti che non ti interessano (“Profilazione”);
- assolvere ad obblighi di legge che impongono a Fees la raccolta e/o l'ulteriore elaborazione di determinati tipi di Dati personali (“Compliance”);
- controllare le modalità di utilizzo del Sito, prevenire o individuare qualsiasi abuso nell’utilizzo del Sito, o qualsiasi attività fraudolenta e dunque permettere a Fees di tutelarsi in giudizio (“Abusi/Frodi”).
Base giuridica e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
Le basi legali utilizzate da Fees per trattare i tuoi Dati, secondo le finalità indicate nel precedente Paragrafo 3, sono le seguenti:
- Fornitura del Servizio: il trattamento per questa finalità è necessario per poterti fornire i Servizi e, pertanto, per l’esecuzione del contratto con te. Non è obbligatorio fornire a Fees i tuoi Dati Personali per questa finalità, ma in caso contrario non sarà possibile fornirti alcun Servizio.
- Marketing: il trattamento per questa finalità è basato sul tuo consenso. Non è obbligatorio dare il tuo consenso a Fees per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza (se non per il fatto che non riceverai più comunicazioni di marketing da Fees). Puoi revocare il tuo consenso precedentemente conferito seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.
- Soft Spam: il trattamento per tale finalità è basato sull’interesse di Fees ad inviarti comunicazioni di marketing via e-mail riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai già acquistato tramite il Sito. Puoi interrompere la ricezione di queste comunicazioni, senza alcuna conseguenza per te (oltre il fatto che non riceverai più ulteriori comunicazioni di questo genere da Fees ) utilizzando il link che trovi in calce ad ognuna di queste e-mail.
- Compliance: il trattamento per questa finalità è necessario per Fees al fine di assolvere eventuali obblighi di legge. Quando fornisci dei Dati Personali a Fees, dovranno essere trattati secondo la normativa applicabile, il che potrebbe comportare la loro conservazione e comunicazione alle Autorità per obblighi contabili, fiscali o di altra natura.
- Abusi/Frodi: le informazioni raccolte per questa finalità saranno usate esclusivamente per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’utilizzo del Sito e dunque permette a Fees di tutelarsi in giudizio.
Destinatari dei dati personali
I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con i soggetti presenti indicati di seguito (i “Destinatari”):
- soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Fees in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);
- soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider);
- persone autorizzate da Fees al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti di Fees);
- soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi Dati Personali per finalità di Compliance, Abusi o Frodi, o per ordini delle autorità;
Trasferimenti dei dati personali
In presenza di un tuo specifico consenso, i tuoi Dati Personali possono essere trasferiti all'estero, presso società non facenti parte del nostro gruppo societario, anche al di fuori dell’Unione Europea nelle forme e nei modi previsti alla vigente normativa garantendo in ogni caso un adeguato livello di protezione. In ogni caso, i tuoi Dati Personali non saranno mai diffusi.
Conservazione dei dati personali
I Dati Personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi saranno conservati da Fees per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità (es. per rispondere alle richieste di informazioni inviateci tramite la sezione Contatti). In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornirti i Servizi, Fees potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Fees da possibili reclami relativi ai Servizi.
I Dati Personali trattati per le finalità di Marketing e Profilazione saranno conservati da Fees fino al momento in cui revochi il tuo consenso; ti sarà comunque chiesto di rinnovare il tuo consenso periodicamente. Una volta revocato il consenso, Fees non utilizzerà più i tuoi Dati Personali per tali finalità, ma potrà comunque conservarli, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Fees da possibili reclami basati su tali trattamenti.
I Dati Personali trattati per la finalità di Soft Spam saranno conservati da Fees fino a quando non ti opporrai a tale trattamento attraverso il link che trovi in calce ad ognuna delle e-mail di Soft Spam.
I Dati Personali trattati per la finalità di Compliance saranno conservati da Fees per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile.
I Dati Personali trattati al fine di prevenire Abusi/Frodi saranno conservati da Fees per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui Fees sarà tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.
Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento puoi accedere ai Dati Personali, opporti al trattamento o chiedere la cancellazione, la modifica o l’aggiornamento di tutte le informazioni personali da noi raccolte, esercitando il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@fees.world. Se abbiamo raccolto e stiamo trattando dei dati personali sulla base di un tuo specifico consenso, puoi in qualsiasi momento revocarlo.
Se necessario, puoi infine inoltrare un reclamo al Garante Privacy locale. Qui trovi i dati di contatto dei Garanti Privacy operanti nell’area EEA.
Modifiche
La presente privacy policy è in vigore dal 9 Maggio 2020. Fees si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Tali variazioni saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Fees ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa Fees.